Nội dung bài viết:

• Tra cứu hợp đồng bảo hiểm là gì?
• Lợi ích khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ
• Khi nào nên kiểm tra hợp đồng bảo hiểm nhân thọ?
• Hướng dẫn cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đơn giản, nhanh chóng
  
  • Tra cứu tại quầy giao dịch
  • Kiểm tra qua website công ty bảo hiểm
  • Tra cứu qua ứng dụng công ty bảo hiểm
  • Kiểm tra hợp đồng qua số hotline
  • Tra cứu bảo hiểm nhân thọ qua tư vấn viên chăm sóc hợp đồng

Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ là nơi ghi lại những thông tin quan trọng của sản phẩm bảo hiểm bạn tham gia. Do đó, việc kiểm tra hợp đồng bảo hiểm nhân thọ rất cần thiết để bảo vệ tối đa quyền lợi. Vậy làm thế nào để tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ nhanh và chính xác? Cùng Prudential tìm hiểu về 5 cách thực hiện trong bài viết sau nhé!

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm là gì?

Tra cứu hợp đồng bảo hiểm là kiểm tra các thông tin về điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng. Từ đó giúp người tham gia nắm rõ được quyền lợi cũng như trách nhiệm, phát hiện kịp thời những sai sót (nếu có) để điều chỉnh kịp thời. Dưới đây là những thông tin mà người tham gia nên tra cứu trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ:

• Thông tin về bên mua bảo hiểm: Là chủ hợp đồng, ký tên trên đơn yêu cầu bảo hiểm và thực hiện đóng phí cho hợp đồng bảo hiểm nhân thọ.

• Người thụ hưởng: Là cá nhân, tổ chức được bên mua bảo hiểm chỉ định để nhận tiền bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm.

• Người được bảo hiểm: Là người mà công ty bảo hiểm nhân thọ thực hiện chi trả cho bên mua bảo hiểm/người thụ hưởng khi xảy ra sự kiện liên quan đến sức khỏe, tính mạng,... của người được bảo hiểm.

• Sản phẩm chính: Là sản phẩm cốt lõi và bắt buộc của một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, mang đến quyền lợi bảo vệ người tham gia trước nhiều rủi ro.

• Sản phẩm bổ trợ: Sản phẩm bảo hiểm phụ thường đính kèm cùng sản phẩm bảo hiểm chính, giúp gia tăng quyền lợi bảo vệ, chăm sóc sức khỏe (ví dụ như bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm bệnh hiểm nghèo, bảo hiểm miễn đóng phí,...).

• Phí bảo hiểm cơ bản: Tổng số tiền bắt buộc mà người tham gia bảo hiểm phải đóng để nhận các quyền lợi theo hợp đồng. Tùy vào hợp đồng và số lượng sản phẩm bảo hiểm tham gia mà mức phí này sẽ khác nhau.

• Ngày đến hạn đóng phí: Đây là ngày mà người tham gia bảo hiểm nhân thọ cần đóng phí bảo hiểm cơ bản theo quy định trong hợp đồng.

• Thời hạn đáo hạn: Là ngày hợp đồng bảo hiểm nhân thọ kết thúc, người tham gia sẽ nhận được quyền lợi đáo hạn. Công ty bảo hiểm sẽ thực hiện chi trả toàn bộ số tiền bảo hiểm, kèm bảo tức và lãi chia tích lũy (nếu có).

• Lịch sử đóng phí: Nơi ghi chú đầy đủ thông tin những lần đóng phí của người tham gia.

• Hộp thư hệ thống: Mục tổng hợp một số thông tin về thưởng bảo tức, thường ngày sinh nhật, kỷ niệm hợp đồng, lãi suất, nhắc đóng phí,...

Lợi ích khi tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ

Kiểm tra bảo hiểm nhân thọ giúp người tham gia nắm rõ các thông tin hợp đồng, hiểu rõ quyền lợi được nhận và các trường hợp không được bảo hiểm chi trả. Điều này giúp người tham gia có thể có thể kịp thời bổ sung các gói sản phẩm bổ trợ để gia tăng phạm vi bảo vệ trước rủi ro.

Bên cạnh đó, tra cứu bảo hiểm nhân thọ còn giúp bạn biết được các thủ tục cần thiết để nhận quyền lợi khi có rủi ro xảy ra. Đồng thời, không bỏ lỡ thời gian đóng phí đúng hạn nhằm tránh tình trạng vi phạm hợp đồng dẫn đến bị chấm dứt hợp đồng bảo hiểm. Hơn hết, việc tra cứu còn giúp đảm bảo thông tin hợp đồng chính xác và trao đổi kịp thời với nhân viên tư chăm sóc hợp đồng bảo hiểm nếu có sai sót.

>>> Tham khảo thêm: Dừng hợp đồng bảo hiểm sớm ai sẽ chịu thiệt?

Khi nào nên kiểm tra hợp đồng bảo hiểm nhân thọ?

Với những lợi ích trên, việc kiểm tra hợp đồng bảo hiểm là vô cùng cần thiết. Người tham gia nên tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ định kỳ ít nhất 1 lần/năm để đảm bảo quyền lợi, hạn chế các rủi ro không đáng có.

Hướng dẫn cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đơn giản, nhanh chóng

Để kiểm tra thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, người tham gia có thể thực hiện theo các cách dưới đây:

Tra cứu tại quầy giao dịch

Đây là cách tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm đơn giản nhất. Người tham gia chỉ cần đến các quầy giao dịch của công ty bảo hiểm mình tham gia để tra cứu trực tiếp. Khi đến quầy, bạn cần cung cấp giấy CMND/CCCD, số điện thoại đã đăng ký, mã số hợp đồng bảo hiểm để nhân viên tiến hành tra cứu. Bên cạnh tra cứu, bạn còn có thể đến quầy để đóng phí hoặc giải quyết các quyền lợi bảo hiểm.

>> Nếu tra cứu hợp đồng bảo hiểm Prudential, bạn có thể xem các chi nhánh văn phòng Prudential gần nhất tại đây.

Kiểm tra qua website công ty bảo hiểm

Người tham gia cũng có thể tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhanh chóng qua địa chỉ trang web của công ty bảo hiểm. Ví dụ để kiểm tra thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential, bạn truy cập vào trang web: https://khachhang.prudential.com.vn/customer-portal/ và thực hiện các bước như sau:

• Bước 1: Quý khách nhập tên đăng nhập và mật khẩu đã kích hoạt tài khoản rồi chọn “Đăng nhập”. Hoặc nhập CCCD/CMND và số điện thoại của Quý khách khi kích hoạt tài khoản PRUOnline rồi chọn “Đăng nhập”.

• Bước 2: Nhập mã xác nhận OTP gửi đến số điện thoại của khách hàng và chọn “Tiếp tục”.

• Bước 3: Quý khách đọc kỹ điều khoản và chọn “Đồng ý”. Lúc này, thông báo chúc mừng hiển thị sau khi Quý khách đăng nhập thành công.

• Bước 4: Tại trang chủ, quý khách chọn mục Hợp đồng và hồ sơ bảo hiểm. Lúc này, danh sách hợp đồng đã ký kết sẽ xuất hiện, bạn chỉ cần chọn hợp đồng cần tra cứu rồi bắt đầu kiểm tra thông tin.

Tra cứu qua ứng dụng công ty bảo hiểm

Ngoài website, người tham gia cũng có thể kiểm tra hợp đồng bảo hiểm nhân thọ qua ứng dụng của công ty bảo hiểm. Với cách này, bạn có thể kiểm tra mọi thông tin của hợp đồng với một chiếc điện thoại có kết nối internet vào bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ nơi đâu.

Ví dụ với hợp đồng bảo hiểm Prudential, bạn có thể tra cứu thông tin trên ứng dụng PRUOnline. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng PRUOnline về điện thoại di động thông qua Apple Store hoặc Google Play Store.

• Bước 2: Đối với khách hàng chưa từng có tài khoản PRUOnline cần đăng ký và kích hoạt tài khoản mới. Nếu quý khách đã có tài khoản PRUOnline, cần đăng nhập tài khoản để sử dụng. Tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây.

• Bước 3: Để tra cứu hợp đồng bảo hiểm, bạn có thể chọn mục Hợp đồng của tôi để tiến hành tra cứu thông tin.

Kiểm tra hợp đồng qua số hotline

Một cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đơn giản khác là liên hệ Hotline của công ty bảo hiểm. Sau đó, người tham gia chỉ cần cung cấp các thông tin về CCCD/CMND, số hợp đồng bảo hiểm, số điện thoại đăng ký,... để tổng đài viên hỗ trợ kiểm tra thông tin chi tiết. Lưu ý, bạn chỉ có thể liên hệ hotline vào giờ hành chính.

Nếu tra cứu hợp đồng bảo hiểm Prudential, bạn có thể liên hệ Hotline miễn phí 1800 1247 (Từ thứ 2 đến chủ nhật: 7:00 – 20:00).

Tra cứu bảo hiểm nhân thọ qua tư vấn viên chăm sóc hợp đồng

Liên hệ tư vấn viên chăm sóc hợp đồng cũng là cách kiểm tra hợp đồng bảo hiểm mà nhiều người tham gia áp dụng. Bởi vì nhân viên chăm sóc hợp đồng là người làm việc trực tiếp với bạn nên sẽ biết chính xác và đầy đủ các thông tin trong hợp đồng như điều khoản, quyền lợi, sản phẩm,... Đồng thời, nhờ được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn nên nhân viên có thể hỗ trợ người tham gia tra cứu thông tin chính xác và đưa ra lời khuyên đúng đắn trong trường hợp cần điều chỉnh hợp đồng.

Trên đây là 5 cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đơn giản, nhanh chóng mà người tham gia nhất định phải biết khi tham gia bảo hiểm. Đừng quên kiểm tra hợp đồng bảo hiểm nhân thọ ít nhất 1 lần/năm để bảo vệ quyền lợi tối đa và an tâm hơn trong quá trình tham gia bảo hiểm bạn nhé!

 >>> Xem thêm:

• Giá trị hoàn lại của hợp đồng bảo hiểm là gì?
• Hiểu rõ các nguyên tắc bảo hiểm nhân thọ để nhận được quyền lợi tối ưu
• FYP là gì và những thông tin bạn cần biết